RAG搭載 サポートAIチャットボット

FAQやCSVデータなどの企業独自のサポート記事から瞬時に学ぶAIによる回答生成エンジンで、高精度な顧客サポートを効率的に実現。専門知識は必要なく、専用のWeb管理画面から手軽に導入できます。Webチャット、サービスロボット、さらにはLINE上でも対応可能。お客様の様々な質問に迅速に回答し、顧客満足度を大幅に向上させましょう。

この回答生成エンジンは、Amazon Kendraと安全に接続する事も可能で（オプション）、企業のあらゆる情報を活用できます。ユーザ毎の権限設定や学習データのバージョン切り分けなど情報セキュリティや、プロンプトインジェクション対策やWAF（Web Application Firewall）などデータセキュリティも確保され、安心して利用ができます。また、OpenAIのGPT-API、GoogleのBard、AnthropicのClaudeをはじめとする様々な言語モデルにも対応しています（利用途中で切替も可能）。これにより学習データや画面操作方法はそのままで、最新の言語生成技術を活用して、さらに効果的な顧客サポートが可能となります。

管理画面からログデータを簡単に確認し、必要に応じて追加個別学習が行えます。スマホやタブレットからもアクセスできるので、いつでもどこでも情報を最新に保つことができます。これにより、回答できない質問を最小限に抑え、御社の顧客サポートの信頼性と効率性を重視します。

革新的な回答生成エンジンを導入し、顧客サポートの質と効率を向上させましょう。お客様への対応がスムーズになり、同時に御社のブランド価値も高まります。今すぐ導入して、高品質な顧客体験を提供しましょう。